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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo abrir una cuenta corriente sin comisiones en ING?
Muy sencillo: puedes realizarlo todo de forma online sin que tengas que desplazarte a ningún
sitio.
Si quieres contratar una Cuenta NoCuenta, una cuenta corriente sin comisiones de mantenimiento
perfecta para tus compras y pagos online, puedes hacerlo en menos de 5 minutos en esta
página.
Si quieres contratar una Cuenta Nómina para domiciliar tus ingresos recurrentes y disfrutar por lo
tanto de una cuenta sin comisiones en tu día a día y de ventajas extra como la posibilidad de retirar dinero
de forma gratuita a débito en miles cajero de España, puedes hacerlo también en menos de 5 minutos en
esta
página.
¿Qué documentación necesito para contratarla?
Si eres ciudadano español, tan sólo tu DNI en vigor.
Si no eres ciudadano español:
En caso de ser ciudadano de la Unión Europea, tu pasaporte
en vigor y el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión. (No será válido el documento de
asignación del NIE entregado por la Dirección General de la Policía). Sólo en caso de no disponer del
pasaporte en vigor, necesitarás el documento oficial acreditativo de tu país de origen en vigor con
firma y fotografía.
En caso de ser ciudadano no comunitario, tu tarjeta de residencia en vigor.
¿Cómo puedo disponer de mi dinero en ING?
Es muy fácil, puedes disponer del dinero de tus cuentas corrientes (Cuenta NÓMINA y Cuenta NoCuenta)
de diferentes formas:
Ordenando una transferencia a la cuenta de cualquier entidad bancaria por cualquier importe
dentro de España, y dentro de la UE. Además, todas las transferencias nacionales realizadas antes de las
13 h llegarán gratis a su destino en el mismo día3.
Solicitando un talonario de cheques que estará asociado a tu Cuenta NÓMINA.
Utilizando únicamente tu clave de acceso para disponer de efectivo en los cajeros interiores
autoservicio de nuestras oficinas NARANJA.
Puedes retirar dinero en cualquier cajero, sea de ING o no. Consulta todo el detalle aquí
También puedes retirar dinero de forma gratuita en los comercios adheridos a la red TOPii.
Descubre todos aquí.
¿Cómo puedo realizar un ingreso?
Ordenando una transferencia desde tu otro banco a tu Cuenta NÓMINA.
Tan sólo tienes que indicarles tu número de Cuenta NÓMINA y en 2 días hábiles tendrás tu dinero
disponible, aunque en este caso tu otro banco podría cobrarte una comisión.
Mediante cheques de cualquier entidad con sede en territorio español.
Puedes entregarlos personalmente en cualquiera de nuestras oficinas NARANJA o enviarlos por correo al
Apartado 312, 28080 de Madrid. Según la normativa bancaria, el dinero estará en tu cuenta en 2 días
hábiles desde la recepción del cheque. Por motivos de seguridad, debes cruzar el cheque con dos líneas
paralelas y firmarlo sólo por delante.
En los cajeros interiores de nuestras oficinas NARANJA también podrás
ingresar efectivo en tu Cuenta NÓMINA utilizando simplemente tu clave de seguridad.
En los cajeros desplazados que encontrarás en centros
comerciales y estaciones de servicio también puedes realizar ingresos.
¿Qué diferencia hay entre una Cuenta NoCuenta y una Cuenta NÓMINA?
La Cuenta NoCuenta y la Cuenta NÓMINA tienen algunas diferencias que encontrarás a
continuación.
La Cuenta NoCuenta es la cuenta bancaria perfecta para tus compras y
pagos online. Es una cuenta corriente sin comisiones de mantenimiento y sin condiciones. Dispone de una
tarjeta de débito virtual que podrás activar en 1 minuto nada más terminar la contratación de la cuenta; un
seguro de protección de pagos online y un servicio de gestión de suscripciones que te permite visualizar en
qué comercios y suscripciones (adheridos al sistema) has dado de alta tus tarjetas ING ofreciéndote la
opción de activar o bloquear futuros pagos desde la app o web de ING. Además, tienes a tu disposición otros
servicios propios de una cuenta corriente como transferencias gratis en el día, Bizum, Apple Pay & Google
Pay, y la posibilidad de contratar 2 días de descubierto gratis, una tarjeta de crédito y sacar dinero de
forma gratuita a débito en los cajeros de ING.
La Cuenta NÓMINA, como indica su nombre, es la cuenta bancaria ideal
para domiciliar tu nómina, pensión, prestación por desempleo o para recibir ingresos periódicos de otras
entidades bancarias si no dispones de una nómina. A todo lo bueno que tiene una Cuenta NoCuenta, le añadimos
la posibilidad de contar también con la versión física de la tarjeta de débito virtual, que te enviaremos, y
sacar dinero a débito sin comisiones en miles de cajeros de España, siempre
siguiendo las indicaciones que encontrarás en esta
página. Para disfrutar de todas estas
ventajas, solo tienes que domiciliar tu nómina, pensión, prestación por desempleo o
recibir ingresos de otras entidades por un importe de 700 € al mes. Si no puedes o no quieres
traer tus ingresos recurrentes, puedes disfrutar de estas ventajas abonando una
comisión mensual de 3 €.
¿Cuáles son los requisitos que tengo que cumplir para disfrutar de una cuenta
sin comisiones en ING?
Para disfrutar de una cuenta sin comisiones puedes abrir una Cuenta NÓMINA en tan solo 5 minutos de
manera totalmente online a través de
esta página.
Podrás retirar dinero a débito sin comisiones en miles de cajeros de España,
siguiendo las indicaciones que puedes encontrar aquí,
además de muchas otras ventajas siempre y cuando domicilies tu nómina, pensión, prestación por desempleo o
recibas ingresos de otras entidades por un importe de 700 € al mes.
También puedes disfrutar de una Cuenta NoCuenta sin comisiones, abriéndola online en 5 minutos a
través de esta
página y acceder a las numerosas ventajas que te ofrece. Recuerda que si sacas dinero a
débito en cajeros que no sean de ING, con esta cuenta tendrás que pagar la comisión que la entidad
propietaria del cajero cobre a ING.
¿Qué es una Cuenta de Pago Básica y cómo puedo contratarla?
Una Cuenta de Pago Básica es una cuenta no remunerada que permite realizar las siguientes
operaciones:
Depositar fondos en euros.
Ingresar dinero en efectivo en las oficinas de ING.
Retirar dinero en efectivo en los cajeros de la Unión Europea (con las comisiones
aplicables).
Realizar adeudos domiciliados en euros, operaciones de pago mediante la tarjeta de débito si la
contratas y transferencias en euros.
Para poder contratar una Cuenta de Pago Básica, debes acudir a una oficina de ING y facilitar un
documento oficial que permita tu identificación. Si eres español, un DNI, si eres europeo, el Certificado de
Registro de la Unión Europea junto con un pasaporte o DNI de la Unión Europea. Si no eres europeo, la
tarjeta de residencia. Y si eres solicitante de asilo, tu tarjeta de asilo.
Consulta aquí toda la información relativa a la
Cuenta de Pago Básica.
Consulta aquí el Documento informativo de las comisiones y la Información Precontractual de los productos
bancarios de ING.y los Servicios más representativos de las cuentas de pago.
1 TIN 0 % y TAE 0 %. poder disfrutar gratuitamente de las ventajas de la
Cuenta NÓMINA será necesario tener domiciliada la nómina, pensión o prestación por desempleo o unos ingresos
mensuales de al menos 700 €. En el supuesto de que el cliente deje de domiciliar la nómina, pensión o
prestación por desempleo o no tenga ingresos mensuales de al menos 700 € se cobrará una comisión de mantenimiento de cuenta de 3 € al mes. TIN 0 % y TAE -0,718 %. Para un supuesto en el que se mantenga de forma constante durante
1 año un saldo medio diario de 5.000 € aplicando una comisión de mantenimiento de cuenta de 3 €
mensuales (36 € al año).
2 ING no cobra comisiones ni por renovación ni por mantenimiento ni
por emisión de tarjeta de crédito o débito. La concesión de la tarjeta de crédito estará sujeta al previo
análisis favorable del riesgo por parte de ING.
3 Transferencias en euros nacionales e internacionales (zona SEPA)
gratuitas. En el día disponible para nacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 13h y para
internacionales (zona SEPA) efectuadas antes de las 10:30h (hora peninsular de lunes a viernes laborables).
ING se compromete a cumplir con los plazos establecidos, excepto casos fortuitos o de fuerza mayor no
imputables a la Entidad.
4 Además de los cajeros de ING, puedes sacar dinero a débito a nivel
nacional sin pagar comisiones y desde cualquier importe en los cajeros de Euronet, Cashzone, Banca March y
Euro Automatic Cash. En el resto de cajeros de España, podrás sacar dinero a débito sin comisión a partir de
un importe mínimo. Consulta el detalle aquí. Las retiradas en efectivo en comercios
tendrán un máximo por usuario de 1000 € mensuales. El importe total de la compra y del efectivo retirado, no
podrá ser superior a 600 € por operación ni superior a 1200 € al día.
5 La solicitud, la concesión y el importe asignado de descubierto
estarán sujetos a la aprobación de riesgos por parte de ING y es necesaria la contratación del servicio
Siempre Cubierto. Con este servicio, dispones de 2 días sin ningún coste para regularizar el saldo de tu
cuenta. En caso contrario, atenderemos el cargo hasta el límite que tengas asignado en la cuenta, aplicando
una comisión de 3,99 € por todo el mes natural que utilices el servicio. Si el descubierto es inferior a 10
€ no se aplicará la comisión indicada.
6 La concesión de la tarjeta de crédito estará sujeta al previo
análisis favorable del riesgo por parte de ING.
7 Una vez alcanzada la fecha de finalización del viaje o los límites
establecidos para cada servicio, a todas las operaciones que se realicen con posterioridad se les aplicarán
las comisiones que para cada servicio se determinan en el Anexo de Precios al Contrato de Prestación de
Servicios de ING.
8 TAE calculada para cualquier importe.
Tipo de interés nominal anual {{tx.core-rate-tin|NaN}} % ({{tx.core-rate|NaN}} % TAE). Abono mensual de intereses.
Ejemplo representativo para saldo en cuenta diario de 5000 €, calculado para un periodo de liquidación
de 180 días: importe bruto total abonado {{tx.interest|NaN}} €. La Cuenta NARANJA no admite
domiciliación de recibos ni de impuestos. El saldo de todas las cuentas y productos del ahorro del titular
podrá ser, como máximo, de 1,5 millones de euros.
9 TIN 0 % y TAE 0 %.
10 La tarjeta virtual no conlleva comisión por renovación,
mantenimiento ni emisión.
11 Puedes sacar dinero a débito a nivel nacional sin pagar comisiones
y desde cualquier importe en los cajeros de ING. En los cajeros de otras entidades, ING repercutirá al
cliente el cobro de la comisión fijada por el propietario del cajero. Las retiradas en efectivo en comercios
tendrán un máximo por usuario de 1000 € mensuales. El importe total de la compra y del efectivo retirado, no
podrá ser superior a 600 € por operación ni superior a 1200 € al día.
12 El coste permite disfrutar el servicio durante un periodo máximo
de 30 días. En el supuesto de viajes por periodos superiores a 30 días, se cobrará una comisión por cada
período que exceda dicho plazo. Por ejemplo, en un plan de viaje con ambos servicios (devolución de comisión
por retirada en cajeros y devolución de comisión por cambio de divisa) por un plazo de 45 días se cobrarían
12 € (6 € por los primeros 30 días correspondientes al período inicial y 6 € por los otros 15 días restantes
relativos a los dos servicios antes indicados). En esos casos, los servicios incluidos no podrán acumularse,
teniendo el cliente derecho a disfrutar de aquellos con los límites indicados para cada período. Una vez
alcanzada la fecha de finalización del viaje o los límites establecidos para cada servicio, a todas las
operaciones que se realicen con posterioridad se les aplicarán las comisiones que para cada servicio se
determinan en el Anexo de Precios al Contrato de Prestación de Servicios de ING disponible en
ing.es.
13 TAE calculada para cualquier importe.
Tipo de interés nominal anual {{cnc.core-rate-tin|NaN}} % ({{cnc.core-rate|NaN}} % TAE). Abono mensual de intereses.
Ejemplo representativo para saldo en cuenta diario de 5000 €, calculado para un periodo de liquidación
de 180 días: importe bruto total abonado {{cnc.interest|NaN}} €. La Cuenta NARANJA no admite
domiciliación de recibos ni de impuestos. El saldo de todas las cuentas y productos del ahorro del titular
podrá ser, como máximo, de 1,5 millones de euros.
