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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo abrir mi Cuenta NÓMINA?

Podrás abrir tu cuenta de forma 100 % online siguiendo estos pasos: 1. Empieza el proceso aquí para abrir tu Cuenta NÓMINA. 2. Completa tus datos y acepta la documentación legal. 3. Firma el contrato con el código que te enviaremos por SMS. 4. Confirma tu identidad por videollamada a través de tu móvil o a través de tu ordenador si este dispone de cámara. Consejos para que la videollamada vaya como la seda: Ten tu documento de identidad a mano (DNI, CUE o NIE), ya que te pediremos que lo muestres durante la videollamada. Hazlo en un lugar con buena luz, con buena conexión a Internet y en caso de que te lo solicite, activa los permisos de tu cámara y de tu micrófono.



¡Y no olvides ingresar el importe que desees (basta con 1 €) para activar tu nueva cuenta!

¿Cómo puedo abrir mi Cuenta NÓMINA si no tengo nómina, ni pensión ni prestación por desempleo?

Todos podemos abrir una Cuenta NÓMINA. Solo tienes que realizar ingresos mensuales de al menos 700 € desde otra entidad y así disfrutar de todas sus ventajas. Si lo prefieres o no puedes traer tus ingresos recurrentes, puedes abrir tu Cuenta NÓMINA pagando una comisión mensual de 3€.

¿Qué es eControl?

eControl es un servicio gratuito con el que puedes ver en el mismo sitio todas las suscripciones (Netflix, Amazon, Spotify…) y comercios online donde has dado de alta tu tarjeta de ING. También puedes bloquear o activar los próximos pagos. Y cuando tu tarjeta caduque y la renueves, no tendrás que volver a darla de alta en todos estos comercios y suscripciones: eControl lo hará automáticamente por ti.
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¿Qué es Siempre Cubierto?

Si llega un recibo y no tienes saldo, no te preocupes, te avisamos y tendrás 2 días gratis para ponerte al día gracias al servicio Siempre Cubierto.
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¿Cómo funciona el seguro de compra online?

Con el seguro de compra online podrás recuperar tu dinero en compras superiores a 30 € hechas con tu tarjeta, si se produce una compra que no has autorizado, si tu pedido se pierde o si llega defectuoso.
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¿Dónde puedo sacar dinero con mi Cuenta NÓMINA?

Además de sacar dinero en miles de cajeros, podrás usar tu app para sacar dinero al comprar en miles de comercios. Encuentra el punto más cercano aquí.
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ING Bank NV, Sucursal en España, Calle Vía de los Poblados 1F, 28033 Madrid, inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31798, Folio 1, Sección 8ª, Hoja M-572225
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